讀小一的佳佳是來自海外的孩子，非常的害羞，當遇到困難的時候，不太會用語言表達，總是哭著。那一天晚上，家庭時間時，她去廁所很久沒有出來，被同學發現告訴我，我進去看看，發現她在廁所裡哭。
我問她怎麼了，沒回答，只有哭聲。我再問一次，還是沒有回答，哭聲更大了。我跟她說，如果有困難跟老師講，老師會幫忙。仍然沒有回應，我等了一會兒，還是沒有出聲。我心想：「又來了，這次不知道要耗多久？」 想離開去看外面那群寫作業的孩子，卻又放心不下，靈機一動，出選擇題吧！
我開始問：跟同學吵架嗎？有人罵你嗎？身體不舒服嗎？被老師說了嗎？ 都沒有回應。突然鼻子聞到一股臭臭的味道，難道是拉肚子？我接著問：「你拉肚子了嗎？」哭聲變小了！我再猜：「你有弄到褲子嗎？」沒有聲音了！我說：「你如果弄髒了，讓老師看一下要怎麼幫你，你打開門，老師再跟你一起想辦法。」結果門就打開了，果然拉肚子沾到褲子上了。
我問她：「如果老師幫你把乾淨褲子拿過來，然後你把髒的褲子脫下來給我，你自己可以把身體洗乾淨嗎？」她安靜的點點頭。接下來我快速的幫她把熱水放好，讓她可以沖洗乾淨，然後把髒衣服用手洗乾淨，再過去等她出來。過程中我們兩個都沒有再說一句話，她也沒再哭了，結束後她悄悄的回到位子上，跟著大家寫作業了。
望著她寧靜的臉，我心裡真不敢相信，原本可能要哭很久的一場混戰，居然就這麼安靜的落幕了。這讓我體會到，有人理解、包容時，內心所產生的平靜力量，原來這麼大！
作者：小學學務老師陳君妮
