當班導兩年，何淑琴老師不曾在班上大發雷霆，這次為了學生補寫作業，竟情緒失控對學生發飆，把這學期累積的大大小小事件的壓力，一股腦全傾倒在學生身上。
星期一上課時，何老師詢問學生三項功課缺交名單，全班只有一人完成，內心已開始有火苗上升，請他們到分組教室補寫時，鬧哄哄地像菜市場，她一邊忙著點名，一邊要了解缺交類別，又聽到一些藉口、聊天聲，內心一股怒氣突然爆炸，生氣地向他們咆哮，那時她的心情真像一匹脫韁的野馬。
學生從沒見過老師發這麼大的脾氣，一個個低著頭好像在寫作業，心裡恐怕有很多OS吧！。
事後，老師把自己壞心情的看法及想法整理下來，不斷反思，她希望學生為自己負責，自己也有該負責的，釐清一些見解後，逐漸發現自己沒有生氣的理由。
寫功課是學生的事，要釐清楚誰該在意，用一致性的態度讓學生知道:老師對他們缺交功課的感受和想法就好，他們要為自己的功課負責。
補作業永遠補不完，因為是「心」的問題，不想、不願意、有難度…… 這些「心」沒有補，只求外向達標，治標不治本，歷史只會一直重演，徒勞無功。
為了讓學生稍能理解老師也有情緒，也有臨界點，讓他們認識老師生氣行為下的冰山是什麼，她羅列自己的情緒、觀點、期待，以及事後的反思，張貼在教室公布欄。也讓同學寫他們當場聽到、看到老師暴怒的情緒、觀點和期待，讓師生雙方都知道彼此當時的表層底下的冰山。
何老師善用這個真實的例子當教材，在周五的生命課，上了一堂切身的生命教育。原來一個乍看不可理喻的行為，底下有許多別人看不見的用心與觀點，不能單從行為斷定一個人。她藉此向同學道歉，不論他們是否錯在先，老師都不應該用情緒失控的方式對待他們，讓他們受傷。
身為人師，期許自己也是學習者，因為有學生給的功課，更能看清自己，也逼著面對自己的不堪，何老師特別感謝學生給她的挑戰，她相信有這樣的淬鍊，生命將更多彩、更炫爛。
文宣採訪整理
